Σύσταση σε προμηθευτή για καταβολή αποζημίωσης σε καταναλωτή ρεύματος στον οποίο είχε γίνει αποκοπή ρεύματος παρά το γεγονός ότι είχε…

Στα ψιλά γράμματα των συμβάσεων που υπογράφουν οι καταναλωτές με τους προμηθευτές ενέργειας αναγράφονται αναλυτικά οι τρόποι επίλυσης διαφορών που…

Σε κυρία 80-85 ετών που είχε τραπεζικό προϊόν σε μια τράπεζα ο υπάλληλος της πούλησε ασφαλιστικό προϊόν διάρκειας 25 ετών….

Βαριές καταγγελίες για την στάση που κρατά η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), η οποία έχει την ευθύνη των ελέγχων και…

Να αποφεύγονται οι εκτός παγίου χρεώσεις σε λογαριασμούς τηλεφωνίας προερχόμενες από κλήσεις προς ειδικούς αριθμούς ζητεί ο Συνήγορος του Καταναλωτή…

Έκρηξη της απάτης με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες καταγράφεται το τελευταίο διάστημα, καθώς λόγω του κορωνοϊού, και της καραντίνας, έχουν…

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, ο «Συνήγορος του Καταναλωτή», κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, προέβη στην ακόλουθη δήλωση: Το 1983, με…

Την κατάργηση της χρέωσης του ενός ευρώ για την έκδοση χάρτινων λογαριασμών κατανάλωσης ρεύματος από τη ΔΕΗ και την επιστροφή…

Επιτυχής ήταν η διαμεσολάβηση του «Συνήγορου του Καταναλωτή» για επιβάτη πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη λόγω πεντάωρης καθυστέρησης…

Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» ενημερώνει τους καταναλωτές για τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν να απευθύθονται χωρίς…

Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» ενημερώνει τους καταναλωτές για τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της…

Περισσότερες από 3.000 αναφορές για τον κλάδο των τραπεζικών υπηρεσιών χειρίστηκε o Συνήγορος του Καταναλωτή κατά την τελευταία τριετία, όπως…

Υπογραφή Πρωτοκόλλου Συνεργασίας μεταξύ της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας και της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων…

Τέθηκε σε ισχύ ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας, ο οποίος κυρώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα, έπειτα από πρόταση του υπουργείου Οικονομίας και…

Το ποσό των 399,96 ευρώ επέστρεψε ελληνικό ταξιδιωτικό πρακτορείο σε Βελγίδα καταναλώτρια, μετά από ηλεκτρονική εξωδικαστική επίλυση διαφοράς από το…